Términos y Condiciones

1. Introducción

Bienvenido a Blurpo.pro. Estos Términos y Condiciones ("Términos") rigen el uso de nuestros servicios de software de contabilidad en línea. Al acceder o usar nuestros servicios, aceptás estar vinculado por estos Términos.

2. Definiciones

• "Blurpo.pro", "nosotros", "nuestro": Se refiere a la plataforma de software contable
• "Usuario", "vos", "tu": Se refiere a la persona o entidad que usa nuestros servicios
• "Servicios": Se refiere a nuestra plataforma de software contable y servicios relacionados
• "Cuenta": Tu cuenta registrada en Blurpo.pro
• "Datos": Toda la información que subís o almacenás en nuestros servicios

3. Elegibilidad y Registro

3.1 Elegibilidad

Para usar nuestros servicios, debés:

• Ser mayor de 18 años o tener autorización de un tutor legal
• Tener capacidad legal para celebrar contratos
• Proporcionar información verdadera y precisa durante el registro
• Mantener actualizada tu información de cuenta

3.2 Registro de cuenta

Para acceder a ciertos servicios, necesitás crear una cuenta proporcionando:

• Nombre completo y datos de contacto
• Información válida de la empresa
• Una contraseña segura
• Otra información requerida para verificar tu identidad

4. Descripción del Servicio

4.1 Servicios ofrecidos

Blurpo.pro ofrece:

• Software de contabilidad basado en la nube
• Gestión de facturas y cobros
• Reportes financieros y fiscales
• Integración con sistemas bancarios
• Soporte técnico y capacitación

4.2 Disponibilidad del servicio

Nos esforzamos por mantener una disponibilidad del 99.5%, pero no garantizamos acceso ininterrumpido. Podemos suspender el servicio temporalmente para mantenimiento programado.

5. Planes y Facturación

5.1 Planes de suscripción

Ofrecemos diferentes planes de suscripción:

• Plan Micro: Gratis el primer mes, luego ₲45.000/mes
• Plan Pyme: ₲85.000/mes
• Plan Pro: ₲145.000/mes

5.2 Facturación y pagos

• Los pagos se procesan mensualmente por adelantado
• Los precios están expresados en guaraníes paraguayos (₲)
• Aceptamos pagos con tarjeta de crédito y transferencia bancaria
• Los pagos no son reembolsables salvo disposición legal contraria

5.3 Cambios de precio

Nos reservamos el derecho de cambiar los precios con 30 días de aviso previo. Los cambios no afectan el período de facturación actual.

6. Uso Aceptable

6.1 Uso permitido

Podés usar nuestros servicios para:

• Gestionar la contabilidad de tu empresa
• Generar reportes financieros legítimos
• Cumplir con obligaciones fiscales
• Colaborar con tu equipo y contador

6.2 Uso prohibido

No podés usar nuestros servicios para:

• Actividades ilegales o fraudulentas
• Evadir impuestos o violar regulaciones fiscales
• Compartir credenciales de cuenta con terceros no autorizados
• Realizar ingeniería inversa o intentar acceder a nuestro código fuente
• Sobrecargar nuestros sistemas o interferir con otros usuarios

7. Propiedad Intelectual

7.1 Nuestros derechos

Blurpo.pro y todo su contenido (software, diseños, textos, logos) son de nuestra propiedad y están protegidos por leyes de propiedad intelectual.

7.2 Tus derechos sobre tus datos

Mantienes todos los derechos sobre los datos que subís a nuestra plataforma. Nos otorgás una licencia limitada para procesar estos datos para proporcionarte el servicio.

8. Privacidad y Seguridad

8.1 Protección de datos

El manejo de tu información personal se rige por nuestra Política de Privacidad.

8.2 Seguridad de la cuenta

Sos responsable de:

• Mantener la confidencialidad de tu contraseña
• Notificarnos inmediatamente sobre accesos no autorizados
• Usar contraseñas seguras y cambiarlas regularmente

9. Soporte y Mantenimiento

9.1 Soporte técnico

Proporcionamos soporte técnico según tu plan de suscripción:

• Plan Micro: Soporte por email
• Plan Pyme: Soporte prioritario
• Plan Pro: Gerente dedicado

9.2 Mantenimiento

Realizamos mantenimiento regular para mejorar nuestros servicios. Te notificaremos sobre mantenimientos programados que puedan afectar el acceso.

10. Terminación

10.1 Terminación por tu parte

Podés cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu cuenta. La cancelación será efectiva al final del período de facturación actual.

10.2 Terminación por nuestra parte

Podemos suspender o terminar tu cuenta si:

• Violás estos Términos
• No pagás las tarifas correspondientes
• Usás el servicio de manera que perjudique a otros usuarios

10.3 Efectos de la terminación

Al terminar tu cuenta:

• Perdés acceso inmediato a nuestros servicios
• Tus datos se conservan por 90 días para posible recuperación
• Después de 90 días, tus datos se eliminan permanentemente

11. Limitación de Responsabilidad

11.1 Descargo de garantías

Nuestros servicios se proporcionan "tal como están". No garantizamos que:

• El servicio sea ininterrumpido o libre de errores
• Los resultados obtenidos sean precisos o confiables
• El servicio cumpla con todos tus requisitos específicos

11.2 Limitación de daños

En ningún caso seremos responsables por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes, incluyendo pérdida de ganancias o datos.

12. Cumplimiento Fiscal

12.1 Responsabilidad del usuario

Sos responsable de:

• Asegurar que el uso de nuestros servicios cumple con las leyes paraguayas
• Presentar declaraciones fiscales precisas y oportunas
• Mantener registros contables adecuados
• Consultar con profesionales contables cuando sea necesario

12.2 Herramientas de cumplimiento

Proporcionamos herramientas para ayudar con el cumplimiento fiscal, pero no somos responsables de la precisión de las declaraciones fiscales.

13. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de Paraguay. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales competentes de Asunción, Paraguay.

14. Modificaciones

Podemos modificar estos Términos ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos con al menos 30 días de anticipación.

15. Disposiciones Generales

15.1 Acuerdo completo

Estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre vos y nosotros.

15.2 Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos es inválida, las disposiciones restantes permanecerán en vigor.

15.3 Renuncia

El hecho de que no hagamos valer un derecho no constituye una renuncia a ese derecho.

16. Contacto

Si tenés preguntas sobre estos Términos y Condiciones:

• Email: [email protected]
• Dirección: Asunción, Paraguay
• Teléfono: Disponible en tu panel de usuario