Política de Privacidad

Introducción

En Blurpo.pro, respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recolectamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizás nuestros servicios.

Responsable del tratamiento

Blurpo.pro
Dirección: Asunción, Paraguay
Email: [email protected]

Información que recolectamos

Información que nos proporcionás directamente

• Datos de registro: Nombre, email, teléfono, información de la empresa
• Datos de facturación: Información de pago, dirección de facturación
• Datos contables: Información financiera de tu empresa, facturas, reportes
• Comunicaciones: Mensajes que nos enviás, consultas de soporte

Información que recolectamos automáticamente

• Datos de uso: Cómo utilizás nuestra plataforma, páginas visitadas, tiempo de sesión
• Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo
• Cookies y tecnologías similares: Según nuestra Política de Cookies

Cómo utilizamos tu información

Utilizamos tu información para:

• Proporcionar el servicio: Procesar tus datos contables, generar reportes, gestionar facturas
• Mantener tu cuenta: Autenticación, gestión de perfil, soporte técnico
• Mejorar nuestros servicios: Análisis de uso, desarrollo de nuevas funcionalidades
• Comunicarnos contigo: Notificaciones del servicio, actualizaciones importantes
• Cumplir obligaciones legales: Reportes fiscales, cumplimiento normativo
• Marketing (con tu consentimiento): Newsletter, promociones, contenido educativo

Base legal para el tratamiento

Procesamos tu información personal basándonos en:

• Ejecución del contrato: Para proporcionar nuestros servicios
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes
• Consentimiento: Para marketing y comunicaciones promocionales
• Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones fiscales y regulatorias

Compartir información con terceros

No vendemos tu información personal. Podemos compartir tu información con:

Proveedores de servicios

• Infraestructura en la nube: Para alojar y procesar datos de manera segura
• Procesadores de pago: Para procesar transacciones financieras
• Servicios de análisis: Para mejorar la funcionalidad de la plataforma
• Soporte al cliente: Para proporcionar asistencia técnica

Autoridades fiscales y regulatorias

Podemos compartir información cuando sea requerido por:

• Servicio de Administración Tributaria (SET) de Paraguay
• Otras autoridades gubernamentales según corresponda
• Cumplimiento de órdenes judiciales

Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera de Paraguay. Garantizamos que todas las transferencias se realizan con las medidas de seguridad apropiadas y cumpliendo con las regulaciones locales.

Retención de datos

Conservamos tu información personal:

• Datos de cuenta: Mientras mantengas una cuenta activa
• Datos contables: Por al menos 5 años según la legislación paraguaya
• Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento
• Datos técnicos: Por períodos más cortos para análisis y mejoras

Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información:

• Cifrado: Datos encriptados en tránsito y en reposo
• Control de acceso: Acceso limitado solo a personal autorizado
• Monitoreo continuo: Detección y respuesta a amenazas de seguridad
• Auditorías regulares: Revisiones periódicas de nuestros sistemas de seguridad
• Respaldo de datos: Copias de seguridad regulares para prevenir pérdida de datos

Tus derechos

Tenés los siguientes derechos respecto a tu información personal:

Derecho de acceso

Podés solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre vos.

Derecho de rectificación

Podés solicitar que corrijamos información inexacta o incompleta.

Derecho de supresión

Podés solicitar que eliminemos tu información personal en ciertas circunstancias.

Derecho de portabilidad

Podés solicitar una copia de tus datos en un formato estructurado y legible.

Derecho de oposición

Podés oponerte al procesamiento de tus datos para fines de marketing.

Cómo ejercer tus derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contactanos en:

• Email: [email protected]
• Asunto: "Solicitud de derechos de privacidad"

Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia. Para más información, consultá nuestra Política de Cookies.

Privacidad de menores

Nuestros servicios están dirigidos a empresas y personas mayores de 18 años. No recolectamos intencionalmente información personal de menores de edad.

Actualizaciones de esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de:

• Notificación en la plataforma
• Email a tu dirección registrada
• Publicación en nuestro sitio web

Contacto y quejas

Si tenés preguntas sobre esta Política de Privacidad o querés presentar una queja sobre cómo manejamos tu información personal:

Contacto directo

• Email: [email protected]
• Asunto: "Consulta de privacidad"
• Tiempo de respuesta: 72 horas hábiles

Autoridad de control

Si no estás satisfecho con nuestra respuesta, podés contactar a las autoridades competentes en Paraguay para presentar una queja.

Información específica para Paraguay

Cumplimos con la legislación paraguaya aplicable, incluyendo:

• Ley de Información Pública
• Regulaciones de la Superintendencia de Bancos
• Normativas del SET (Servicio de Administración Tributaria)